Svetingumo mokymai aptarnaujančiam personalui (FOH)
Tai galimybė iš arčiau susipažinti su manimi ir mano supratimu apie svetingumo kultūrą. Galiu prisijungti prie Jūsų komandos, kas yra efektyviausias būdas pamatyti Jūsų spragas, jas pataisyti, surasti sprendimus, kaip pagerinti aptarnavimo kokybę, svečio pasitikimą bei išlydėjimą. Jei susidomėjote, rašykite, aptarsime sąlygas.
Ką gausite bendradarbiaudami su manimi:
IŠORINIS ŽVILGSNIS – objektyvus vertinimas iš šalies padeda pamatyti tai, ką kasdienybėje dažnai praleidžiame pro akis.
KOMANDOS PASTIPRINIMAS – prisijungęs prie Jūsų komandos ir dirbdamas „iš vidaus”, tiksliai suprasiu procesus.
SILPNŲJŲ VIETŲ IDENTIFIKAVIMAS – padėsiu atpažinti spragas, kurios trukdo pasiekti aukščiausią aptarnavimo kokybę.
SPRENDIMŲ SIŪLYMAS – pateiksiu konkrečius pasiūlymus, kaip efektyviai išspręsti pastebėtas problemas.
APTARNAVIMO KOKYBĖS GERINIMAS – padėsiu optimizuoti aptarnavimo procesus, kad jie būtų sklandesni, greitesni ir malonesni svečiui.
SVEČIO PATIRTIES STIPRINIMAS – padėsiu optimizuoti aptarnavimo procesus, kad jie būtų sklandesni, greitesni ir malonesni svečiui.
PARDAVIMŲ DIDINIMAS – padėsiu tobulinti aptarnavimą ir pardavimo procesus, kad jie būtų efektyvesni ir didintų pardavimus.
Kaina nuo 800 Eur
Įgyvendinti projektai: